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Política de Tratamiento de Datos

Fecha de entrada en vigor 20 de junio 2023

Esta Política de Tratamiento de Datos establece los principios y directrices que Clinica Veterinaria MasKotas seguirá para garantizar el adecuado tratamiento y protección de los datos personales en cumplimiento de la legislación colombiana, en especial de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables.

Definiciones

• A los efectos de esta política, se adoptarán las siguientes definiciones:
• Datos personales: Toda información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: Clínica Veterinaria Maskotas, identificada con 901267215, será el responsable del tratamiento de los datos personales.
• Encargado del tratamiento: Aquella persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
• Titular de los datos: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Principios para el Tratamiento de Datos Personales

Clínica Veterinaria Maskotas se compromete a cumplir con los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación colombiana aplicable y con el consentimiento del titular cuando este sea requerido.
• Principio de finalidad: Los datos personales serán recolectados con una finalidad específica, explícita y legítima, la cual será informada al titular en el momento de la recolección.
• Principio de libertad: El tratamiento de los datos personales solo se realizará con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. El titular tiene derecho a negarse a proporcionar sus datos personales o a revocar su consentimiento en cualquier momento, salvo en los casos establecidos por la ley.
• Principio de veracidad: Los datos personales deben ser veraces, completos, exactos, actualizados y pertinentes de acuerdo con la finalidad para la cual se recolectaron. Clínica Veterinaria Maskotas tomará las medidas necesarias para mantener los datos personales actualizados.
• Principio de transparencia: Clínica Veterinaria Maskotas garantizará el derecho del titular de conocer, actualizar y rectificar los datos personales, así como el derecho a solicitar la supresión o revocación del consentimiento, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
• Principio de seguridad: Clínica Veterinaria Maskotas adoptará las medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado.

Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Los titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales, conocer la información relacionada con el tratamiento y obtener una copia de los mismos cuando lo soliciten.
• Derecho de rectificación: Los titulares pueden solicitar la corrección, actualización o rectificación de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Derecho de supresión: Los titulares pueden solicitar la supresión de sus datos personales cuando consideren que no se están tratando conforme a la legislación aplicable.
• Derecho de oposición: Los titulares pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, excepto en los casos en que exista una obligación legal que lo permita o exija.
• Derecho de revocación del consentimiento: Los titulares tienen derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con los procedimientos establecidos por Clínica Veterinaria Maskotas

Uso y Circulación de Datos Personales

Clínica Veterinaria Maskotas utilizará los datos personales exclusivamente para las finalidades informadas al titular en el momento de la recolección. No se realizará un uso diferente de los datos personales sin el consentimiento previo del titular, salvo en los casos establecidos por la ley.

Asimismo, Clínica Veterinaria Maskotas se compromete a no ceder, transmitir ni compartir los datos personales con terceros sin el consentimiento previo, salvo en los casos previstos en la legislación colombiana.

Protección de Datos Personales

Clínica Veterinaria Maskotas adoptará todas las medidas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdidas, robos, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Se implementarán medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos personales.

Transferencia Internacional de Datos Personales

En caso de que se realice una transferencia internacional de datos personales, Clínica Veterinaria Maskotas garantizará que se cumplan los requisitos legales establecidos para dicha transferencia, especialmente en lo relacionado con la protección de los datos personales.

Vigencia y Modificación de la Política

Esta Política de Tratamiento de Datos entrará en vigor a partir de la fecha de su adopción por parte de La Clínica Veterinaria Maskotas se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, en cuyo caso se informará a los titulares a través de los canales establecidos.

Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales, los titulares pueden ponerse en contacto con Clínica Veterinaria Maskotas a través de los siguientes medios de contacto:

WhatsApp +57 3005475430

Correo: soporte@clinicamaskotas.com

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 20/06/2023

Aceptación de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones que rigen el uso del sitio web y los servicios proporcionados por Clínica Veterinaria MasKotas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.

Uso del Sitio Web

El usuario acepta utilizar nuestro sitio web de manera responsable y conforme a la legislación aplicable. Queda prohibido cualquier uso no autorizado, ilegal o inapropiado del sitio web, incluyendo, pero no limitado a:

• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del sitio web sin autorización.
• Utilizar el sitio web para difamar, acosar, ofender o violar los derechos de terceros.
• Causar daños al sitio web mediante la introducción de virus, malware u otras amenazas informáticas.
•  Realizar cualquier actividad que pueda interrumpir o afectar negativamente el funcionamiento del sitio web.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y cualquier otro material, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El usuario se compromete a respetar estos derechos y no realizar ninguna actividad que infrinja la propiedad intelectual de Clínica Veterinaria MasKotas o de terceros.

Limitación de Responsabilidad

El usuario reconoce que el uso del sitio web es bajo su propio riesgo. Clínica Veterinaria MasKotas no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del sitio web.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y Clínica Veterinaria MasKotas no tiene control ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios. El usuario accede a estos sitios bajo su propia responsabilidad.

Modificación de los Términos y Condiciones

Clínica Veterinaria MasKotas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Clínica Veterinaria MasKotas.

Contacto

Para cualquier consulta o pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden ponerse en contacto con Clínica Veterinaria MasKotas a través de los siguientes medios:

WhatsApp +57 3005475430

Correo: soporte@clinicamaskotas.com

Política de Cookies

Fecha de entrada en vigor: 20 de Junio 2023

Introducción

Esta Política de Cookies describe cómo Clínica Veterinaria MasKotas utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, de conformidad con la legislación colombiana aplicable y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Definiciones

A los efectos de esta política, se adoptarán las siguientes definiciones:

• Cookies: Son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estas cookies contienen información que permite identificar y realizar un seguimiento de la actividad del usuario en el sitio web.
•  Sitio web: Se refiere al sitio web de Clínica Veterinaria Maskotas en el cual se aplica esta Política de Cookies.
• Titular de los datos: Persona natural cuyo dispositivo está siendo utilizado para acceder y utilizar el sitio web.

Uso de Cookies

Clínica Veterinaria Maskotas utiliza cookies en su sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario, brindar servicios personalizados y recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden ser clasificadas de la siguiente manera:

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y permiten al usuario navegar por el sitio y utilizar sus funciones principales. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, como las páginas visitadas con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones realizadas por el usuario (como el idioma preferido o la región) y proporcionen características más personalizadas. También pueden utilizarse para proporcionar servicios solicitados por el usuario, como el inicio de sesión en una cuenta.
• Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y para medir la efectividad de una campaña publicitaria.

Consentimiento y Control de Cookies

Al visitar nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. El usuario puede controlar y gestionar las cookies utilizadas por nuestro sitio web a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar cookies, así como borrarlas cuando se desee.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el bloqueo o la eliminación de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y limitar la experiencia del usuario.

Transferencia Internacional de Datos

En caso de que se realice una transferencia internacional de datos personales a través de las cookies utilizadas en nuestro sitio web, Clínica Veterinaria Maskotas garantizará que se cumplan los requisitos legales establecidos para dicha transferencia, especialmente en lo relacionado con la protección de los datos personales.

Vigencia y Modificación de la Política

Esta Política de Cookies entrará en vigor a partir de la fecha de su adopción por parte de Clínica Veterinaria Maskotas se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, en cuyo caso se informará a los usuarios a través del sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con el uso de cookies en nuestro sitio web, los usuarios pueden ponerse en contacto con La Clínica Veterinaria Maskotas a través de los siguientes medios de contacto:

WhatsApp +57 3005475430

Correo: soporte@clinicamaskotas.com

Aviso de Privacidad

Fecha de entrada en vigor 20 de junio 2023

Introducción

Este Aviso de Privacidad establece las políticas y procedimientos que Clínica Veterinaria MasKotas seguirá para garantizar la protección de los datos personales de los titulares, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es Clínica Veterinaria MasKotas.

con domicilio en la ciudad de Sincelejo.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales serán tratados por Clínica Veterinaria MasKotas para las siguientes finalidades:

• Serán tratados de acuerdo con las finalidades relacionadas con el objeto social de la Compañía y en especial para responder a las inquietudes allegadas a través de este canal; y remitir información que se considere de interés a través de boletines electrónicos. Los datos personales y de contacto solicitados serán conservados en una base de datos de la sociedad mientras se conserve una relación de tipo contractual o legal con el titular de la información.

Datos Personales Recopilados

Los datos personales que Clínica Veterinaria MasKotas puede recopilar y tratar incluyen, pero no se limitan a:

• Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros.
• Información de identificación: Documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, entre otros.
• Información financiera: Número de cuenta bancaria, historial crediticio, entre otros (en caso de ser necesario para la prestación de servicios o transacciones financieras).
• Información laboral: Cargo, empresa, dirección de trabajo, entre otros (en caso de ser relevante para la relación comercial o contractual).
• Información de navegación: Clínica Veterinaria MasKotas puede recopilar información sobre el uso del sitio web y las interacciones realizadas, utilizando tecnologías como cookies y registros de servidor.

Derechos de los Titulares de los Datos Personales

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Los titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales y conocer la información relacionada con el tratamiento de los mismos.
• Derecho de rectificación: Los titulares pueden solicitar la corrección, actualización o rectificación de sus datos personales en caso de ser inexactos o estar desactualizados.
• Derecho de supresión: Los titulares pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas o cuando se haya vencido el plazo legal de conservación.
• Derecho de oposición: Los titulares pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, excepto en los casos en que exista una obligación legal que lo permita o exija.
• Derecho de revocación del consentimiento: Los titulares tienen derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con los procedimientos establecidos por Clínica Veterinaria MasKotas.

Medidas de Seguridad

La Clínica Veterinaria MasKotas implementará las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Transferencia Internacional de Datos

En caso de que se realice una transferencia internacional de datos personales, Clínica Veterinaria MasKotas garantizará que se cumplan los requisitos legales establecidos para dicha transferencia, especialmente en lo relacionado con la protección de los datos personales.

Contacto

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o revocación del consentimiento, así como para realizar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares pueden ponerse en contacto con Clínica Veterinaria MasKotas a través de los siguientes medios:

WhatsApp +57 3005475430

Correo: soporte@clinicamaskotas.com